プロフィール
名前

白井 弘子

お仕事カテゴリー

コミュニケーション関連, 心理学関連

お仕事の詳細

マナー

肩書き

マナー講師

エリア

関西

略歴&活動

略  歴: 日本航空インターナショナル客室乗務員として、長年世界中を飛び回る。飛行機内では「お客様に心地良く過ごしていただく」を第一コンセプトに、数多くの顧客に対し上質なサービスに務めた。退職後は若手に自身の経験や蓄積したノウハウを伝えるとともに、企業や大学等の人材育成にも携わり、上質な<おもてなし><接遇>などをテーマに、実践的な講演やセミナー活動をしている。

専門分野: コミュニケーションマナー(CS、社内ビジネス)新入社員研修印象アップの上質接客・接遇マナー店舗調査(リサーチ)かけた人が心地よくなる電話応対法憧れの仕事につくための就職支援(大学・専門学校)

資格 :サービス接遇検定1級                                        秘書検定準1級(財)生涯学習開発財団/米国NLP協会認定マスタープラクティショナー日本パーソナルカラー協会認定パーソナルカラーアドバイザー

指導実績: 大阪市市民局、大阪市交通局、大阪府立大型児童館ビッグバン関西電力、守口門真商工会議所、大阪府信用組合協会郵便局株式会社、平安祭典同志社女子大学薬学部、摂南大学コンピュータ総合学園HAL専門学校、大阪航空専門学校

SNS

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